Er du privatrådgiver eller kundemedarbejder i en finansiel virksomhed? Og brænder du for den gode rådgivning og stærke kundeoplevelser? Så er her en spændende mulighed for at gøre en forskel for Kunderne i AL Sydbanks Forvaltningsafdeling.

I Forvaltningsafdelingen yder vi specialiseret finansiel rådgivning inden for: Ikke‑erhvervsdrivende fonde, voksne under økonomisk værgemål, mindreåriges midler samt båndlagt arv og gaver. Disse opgaver skal lovgivningsmæssigt behandles i en af Justitsministeriets godkendte forvaltningsafdelinger – AL Sydbanks Forvaltningsafdeling er godkendt til dette.

Hos os er professionel rådgivning og kundetilfredshed i højsædet. Vi er kendt for at give kunderne den bedste personlige rådgivning, og vi lægger vægt på ordentlighed, tætte relationer, stærk faglighed og godt sammenhold. Det er derfor vigtigt, at du er administrativ stærk og samtidig har evnen til at være 100% til stede hver gang telefonen ringer, og når kunden skriver.

Du kan forvente en god onboarding, der hjælper dig hurtigt ind i opgaverne og ind i fællesskabet.

Dine ansvarsområder bliver at:

•  Have et stærkt administrativt overblik
• Være behjælpelig med forefaldende opgaver fra afdelingens øvrige kollegaer
• Være nysgerrig og tilegne dig specialistviden om Forvaltningsafdelingens fagområder
• Efter nødvendig oplæring og erfaring at yde specialiseret rådgivning i forbindelse med servicering og vejledning af afdelingens kunder samt kollegaer på tværs af AL Sydbank
• Have kontakt til advokater, revisorer, kollegaer, samarbejdspartnere
• Skabe gode og nærværende kundeoplevelser og relationer via telefon og mails
• Bidrage til at forme og udvikle vores specialistteam og sikre, at vi løbende forbedrer vores processer

Du har et stærkt administrativt overblik og kan have mange bolde i luften. Du har lyst til at gribe telefonen og tale med kunder, kollegaer samt andre samarbejdspartnere.

Du kan arbejde selvstændigt og overholde definerede tidsfrister. Du er struktureret af natur, arbejder systematisk og har øje for, hvordan vi løbende kan blive hurtigere og smidigere i vores opgaveløsning.

Du har et godt kendskab til rådgivning af kunder. Du har ikke nødvendigvis erfaring med vores fagområder, men har lyst til at lære noget nyt. Du arbejder i dag som privatrådgiver eller administrativ medarbejder i et pengeinstitut.

Du er kommunikativt stærk og trives med kundekontakt.  Du arbejder godt i et team og er åben for at lære og prøve nyt. Vi sørger naturligvis for god oplæring til dig inden for vores fagområder.

Vores kerneopgave er at rådgive og vejlede både bestående og kommende kunder i AL Sydbanks Forvaltningsafdeling, ligesom vi rådgiver og vejleder vores kollegaer på tværs i AL Sydbank. Kunder og kollegaer oplever hos os stor erfaring og specialiseret viden på fagområderne. Vores målsætning er at yde nærværende service og kompetent rådgivning samt at være let tilgængelige.

I AL Sydbanks Forvaltningsafdeling bliver du en del af et team på i alt 7 personer, som arbejder tæt sammen. Vi har et højt fagligt niveau med mange års erfaring. Der er en god stemning i afdelingen, og vi brænder for den gode rådgivning og for at kunne gøre en forskel for vores kunder og kollegaer. Vi er en del af AL Sydbank, og du får en bred berøringsflade internt i banken og med afdelingens kunder.

Vores arbejdsplads er i København – i lækre lokaler og meget tæt på en Metrostation.

Har du spørgsmål til stillingen, så kontakt gerne forvaltningschef Tim Frandsen på 74 37 78 20 eller 20 31 79 55.

Send din ansøgning senest 8. april – men gerne hurtigst muligt, idet vi behandler ansøgninger løbende.

Vi glæder os til at høre fra dig!