Er du klar til at gøre en forskel i menneskers liv?
Brænder du for at skabe gode kundeoplevelser, og trives du i et team, der arbejder med komplekse opgaver? Så er denne stilling som specialist i Bobehandling i Aabenraa måske lige noget for dig!

Du vil blive ansat som Specialist og indgå i et dynamisk bobehandlingsteam, hvor du spiller en central rolle i at sikre service til rådgivere, arvinger og advokater.

Dine primære opgaver vil omfatte:

• Håndtering af private dødsboer med fokus på daglig sagsbehandling.
• Indgå i et selvstyrende team, hvor ansvar og indflydelse er vigtige elementer i hverdagen.
• Ansvar for både lette og komplekse sager samt besvarelse af henvendelser via en hotline.
• Bidrag til effektivisering og automatisering af arbejdsprocesser med kunden i centrum.
• Være en del af en flad organisationsstruktur med korte beslutningsveje.

Vi leder efter dig, der:

• Besidder et stærkt servicegen og et ønske om at hjælpe vores kunder.
• Trives i et selvstyrende team og har gode samarbejdsevner på tværs af afdelinger.
• Er ansvarlig og engageret i administrativ sagsbehandling.
• Du kan lide at tale i telefon og møde andre med et smil i stemmen.
• Du er motiveret for løbende læring og kompetenceudvikling.
• Trives med forandring i hverdagen.

Vores afdeling i Operations spiller en central rolle i at sikre, at både kunder og rådgivere hurtigt får den rette support inden for behandling af private dødsboer.

Du bliver en del af bobehandlingsteamet, som består af otte engagerede og fagligt stærke kolleger. Sammen arbejder vi for at levere en service i særklasse. Vi har et stærkt fokus på at udvikle vores digitale kompetencer og skabe selvkørende samt ansvarsbevidste teams. Kerneopgaverne og den løbende forbedring af processer og værktøjer er omdrejningspunktet for vores arbejde.

Det er vigtigt for os, at vi trives i hverdagen. Derfor værdsætter vi forskellighed, humor og et arbejdsliv med balance og bæredygtighed.

Vi holder samtaler løbende og ser frem til at byde vores nye kollega velkommen.

Arbejdssted vil være på Storegade 18 i Aabenraa.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Product Owner Kasper Bo Christensen på telefon 20314976 eller e-mail kasper.christensen@sydbank.dk.